Tư vấn giáo dục sức khỏe cho người bệnh

     
Tác giả: bộ Y tếChuyên ngành: Điều dưỡngNhà xuất bản:NHÀ XUẤT BẢN Y HỌC HÀ NỘINăm xuất bản:2020Trạng thái:Chờ xét duyệtQuyền truy nã cập: xã hội

Bài giảng kĩ năng truyền thông support giáo dục sức khỏe

PHẦN LÝ THUYẾT

TỔNG quan liêu VỀ TƯ VẤN GIÁO DỤC SỨC KHỎE

Quy định liên quan đến nhiệm vụ support giáo dục mức độ khoẻ của Điều dưỡng

Theo thông tư 07/2011/TT-BYT, lao lý 12 nhiệm vụ chuyên môn của Điều dưỡng viên trong chăm lo người bệnh. Trong những số ấy nội dung đầu tiên là: tứ vấn, phía dẫn giáo dục đào tạo sức khỏe.

Bạn đang xem: Tư vấn giáo dục sức khỏe cho người bệnh

Bệnh viện tất cả quy định và tổ chức các bề ngoài tư vấn, lí giải giáo dục sức mạnh phù hợp.

Trong quy trình điều trị, người bệnh sẽ được điều chăm sóc viên, bà mụ viên tư vấn, giáo dục và đào tạo sức sức khỏe cũng tương tự hướng dẫn chăm sóc, theo dõi với phòng bệnh trong thời gian nằm viện.

Định nghĩa support giáo dục sức khỏe

Giáo dục sức mạnh được định nghĩa theo không ít cách khác biệt bởi đa số nhà nghiên cứu và phân tích khác nhau.

“Giáo dục sức khỏe nhằm mục đích thu hẹp khoảng tầm cách trong những điều sẽ biết về kinh nghiệm sức khỏe phù hợp nhất và rất nhiều điều đang được thực hành trên thực tế” (Griffiths, 1972) .

“Mang lại những biến hóa hành vi có hại cho sức mạnh ở các cá nhân, nhóm người và quần thể lớn hơn để biến đổi hành vi bổ ích cho sức mạnh hiện tại và tương lai” (Simonds, 1976).

“Bất kỳ sự phối hợp kinh nghiệm học tập nhằm mục đích tạo tiện lợi cho câu hỏi thích nghi từ nguyện những hành vi hữu ích cho sức khỏe” (Green, Kreuter, Deeds, và Partridge, 1980). 

“Quá trình giúp sức các cá nhân, thực hiện lẻ tẻ hoặc đồng chí để ra quyết định về các vấn đề ảnh hưởng tới sức mạnh của bọn họ và của những người khác” (Nhóm Công tác quốc gia về sẵn sàng và Thực hành cho những người làm công tác giáo dục và đào tạo sức khỏe, 1985).

Những kỹ lưỡng chung của các khái niệm này là giáo dục và đào tạo sức khỏe bao hàm không các các hoạt động hướng dẫn và các chiến lược để thay đổi hành vi mức độ khỏe cá nhân mà còn là sự việc nỗ lực của tổ chức, triết lý chính sách, sự hỗ trợ về khiếp tế, các chuyển động môi trường, media và các chương trình cung cấp cộng đồng. 

Hành vi sức khỏe

Định nghĩa về hành vi sức mạnh

Giáo dục sức mạnh cố gắng tác động tới hành vi sức khỏe. Hành vi sức khỏe được định nghĩa, lấy ví dụ như như: 

Bất kỳ vận động nào được triển khai vì mục tiêu phòng xuất xắc phát hiện dịch hoặc nâng cao sức khỏe và sự khỏe khoắn (Conner và Norman,1996).

Các quy mô hành vi, hành vi và thói quen liên quan tới việc duy trì sức khỏe, phục hồi và nâng cao sức khỏe khoắn (Gochman, 1997). 

Các hành động trong định nghĩa này bao gồm: 

Sử dụng dịch vụ thương mại y tế (vd. đi khám bác sĩ, tiêm phòng cùng sàng lọc) 

Tuân thủ cơ chế điều trị (ví dụ: chế độ ăn tiểu đường, phòng tăng huyến áp). 

Hành vi sức mạnh tự định hướng (ví dụ: cơ chế ăn, thể dục, hút thuốc với uống rượu). 

Tại cửa hàng y tế, giáo dục sức mạnh được thực hiện cho những cá nhân nguy cơ cao, người bệnh, gia đình người bệnh dịch và xã hội xung quanh cũng giống như đào chế tạo lại cho nhân viên y tế là toàn bộ các phần của chăm lo y tế ngày nay. 

Hành vi phòng dự phòng

Phòng ngừa tiên phát - can thiệp trước lúc những ảnh hưởng tới sức mạnh xảy ra trải qua các giải pháp như tiêm phòng, biến đổi những hành vi có nguy cơ (thói quen ẩm thực xấu, sử dụng thuốc lá) với cấm các chất biết tới có liên quan đến mắc bệnh và triệu chứng sức khỏe.

Phòng dự phòng thứ vạc - chắt lọc để khẳng định bệnh ở quá trình sớm nhất, trước khi xuất hiện các tín hiệu và triệu chứng trải qua các phương án như chụp X quang quẻ vú và kiểm tra huyết áp hay xuyên.

Phòng ngừa cấp 3 - xử lý căn bệnh sau chẩn đoán để làm chậm lại hoặc xong sự tiến triển của bệnh trải qua các phương án như hóa trị, phục hồi tác dụng và sàng lọc các biến chứng.

Phòng đề phòng nguyên thủy - chống ngừa các yếu tố khủng hoảng liên quan đến điều kiện xã hội với môi trường.

Hiểu biết về sức khỏe

Hiểu biết về sức khỏe cho thấy thêm việc dành được mức độ kiến thức, kỹ năng cá thể và sự đầy niềm tin để tiến hành hành động cải thiện sức khỏe cá nhân và xã hội qua việc biến hóa lối sống cá nhân và điều kiện sống. Bởi vì vậy, đọc biết về sức mạnh có chân thành và ý nghĩa nhiều hơn là rất có thể đọc tờ rơi cùng hẹn gặp. Bằng cách cải thiện việc tiếp cận thông tin y tế của con người khả năng sử dụng thông tin hiệu quả, hiểu biết về sức khỏe là sự trao quyền tích cực. (The WHO Health Promotion Glossary1998)

Để xây dựng chương trình giáo dục và đào tạo sức khỏe, những nhân viên y tế yêu cầu xem xét từng bước một của quy trình hiểu biết về sức khỏe và xác định cho phù hợp. 

*

(Nakayama cùng CSl. Gọi biết SK (bằng giờ Nhật). Sửa đổi bởi tác giả) 

Vai trò hỗ trợ tư vấn sức khoẻ của tín đồ Điều chăm sóc

Vai trò của tín đồ điều chăm sóc trong hệ thống y tế hiện nay đã có nhiều biến đổi so cùng với trước kia. Với vai trò là người quan tâm sức khoẻ, việc tư vấn sức khoẻ cho những người bệnh và mái ấm gia đình người căn bệnh là khôn xiết quan trọng. Với kiến thức và kỹ năng và những tay nghề qua thực tế chăm lo người bệnh, điều dưỡng sẽ tứ vấn cho tất cả những người bệnh và người nhà NB cách quan tâm phù hợp, hiệu quả, giúp fan bệnh nhanh chóng hồi phục sức khỏe, ví dụ: ăn uống gì, uống gì, phải kiêng dòng gì, cơ chế làm việc, ngủ ngơi, tập tành phù hợp, quan tâm vệ sinh phù hợp, cách sử dụng thuốc (theo đơn) và theo dõi khi dùng thuốc…

Tư vấn là thừa trình giúp sức người bệnh nhận thấy và chống chọi với những mệt mỏi về trọng điểm lý, ảnh hưởng tác động của bệnh tật; hoặc những sự việc của gia đình, thôn hội tương quan tới fan bệnh. Người điều dưỡng tập trung khuyến khích tín đồ bệnh xây dừng ý thức trường đoản cú kiểm soát. 

Tư vấn có thể thực hiện nay với thành viên người căn bệnh hoặc team người, việc hỗ trợ tư vấn không độc nhất vô nhị thiết cần theo khuôn chủng loại hay quy trình, hay là gắn ghép trong quy trình điều dưỡng thực hiện quan tâm người bệnh. Để việc tư vấn sức khoẻ tương xứng và hiệu quả, yên cầu người điều dưỡng yêu cầu có kĩ năng nhận định, phân tích tình hình, tổng phù hợp thông tin, lựa chọn câu chữ và phương pháp tư vấn phù hợp, reviews quá trình tiến triển của bạn bệnh sau thời điểm đã được bốn vấn. Chăm sóc sức khoẻ hiện thời chú trọng các tới việc cải thiện và gia hạn sức khỏe rộng là chỉ chữa bệnh thuần túy. Vị vậy, bạn bệnh và gia đình cần phải có thêm kỹ năng và kiến thức và tài năng tối thiểu nhằm tự quan sát và theo dõi và quan tâm nhằm rút không quá lâu nằm viện, giúp tín đồ bệnh tự theo dõi và chăm lo khi xuất viện.

Thuyết đổi khác hành vi

Xác định những yếu tố quyết định ảnh hưởng tới hành vi sức mạnh và ra ra quyết định triển khai kế hoạch giáo dục sức khỏe phù hợp là năng lực cần thiết cho cán cỗ y tế trong những số đó có điều dưỡng. Các thuyết thay đổi hành vi có thể giúp sản xuất các chuyển động giáo dục mức độ khỏe.

Trong phần này trình làng một số định hướng và quy mô của cá thể và nấc độ giữa các cá thể thường được vận dụng tại đại lý y tế.

Mô hình niềm tin sức khỏe

Mô hình lòng tin sức khỏe (HBM) chú ý vào thừa nhận thức của cá thể về nguy cơ do những vấn đề sức mạnh gây ra (sự mẫn cảm, mức độ nặng), tiện ích của việc phòng kị mối nguy và những yếu tố ảnh hưởng tới quyết định để hành động (các rào cản, biểu thị để hành động và năng lực phiên bản thân).

Mô hình niềm tin sức khỏe là 1 trong những kim chỉ nan hành vi mức độ khỏe trước tiên và cũng là quy mô được công nhận rộng rãi nhất trong nghành nghề này. Nó được phát triển vào những năm 1950 để phân tích và lý giải tại sao chỉ gồm ít fan tham gia vào những chương trình chống ngừa với phát hiện bệnh dịch tật. Quy mô niềm tin sức khỏe là phù hợp đối với bài toán chú trọng vào các hành vi có vấn đề làm nổi lên những thân thương về sức mạnh (vd. Hành động tình dục nguy cơ tiềm ẩn cao và năng lực nhiễm HIV). 

*

(Chỉnh sửa bởi tác giả)

Khi áp dụng quy mô niềm tin sức mạnh để lập mưu hoạch những chương trình mức độ khỏe, người hành nghề cần nỗ lực trong việc hiểu đối tượng người sử dụng đích của bản thân cảm thấy tinh tế cảm như vậy nào so với các vụ việc sức khỏe, liệu họ gồm tin rằng vấn đề này nghiêm trọng hay không và liệu họ tất cả tin vào hành vi giảm tác hại ở mức giá đồng ý được tốt không. Cố gắng nỗ lực để biến đổi hiện quả giữa những yếu tố này hiếm khi dễ dàng và đơn giản như nó hiện hữu. 

Thuyết hành vi dự tính

Thuyết hành vi ý định (TPB) tò mò mối quan hệ giới tính giữa hành vi cùng niềm tin, thể hiện thái độ và sự can thiệp. Thuyết hành vi dự tính cho rằng ý kiến về hành vi là yếu hèn tố quyết định hành vi quan trọng đặc biệt nhất. Theo những lý thuyết này, ý kiến hành vi được tác động bởi thái độ của một người hướng về thực hiện tại hành vi với bởi ý thức về câu hỏi liệu những cá nhân quan trọng đối với một người có chấp thuận hay không chấp thuận hành vi (quy tắc công ty quan). Thuyết hành vi ý định cho rằng toàn bộ các yếu tố không giống (vd. Văn hóa, môi trường) có tác dụng thông qua cấu tạo của quy mô và không phân tích và lý giải một cách hòa bình khả năng mà một tín đồ sẽ hành xử theo phong cách nào đó. (Theory at a Glance, 2005)

*

(Chỉnh sửa vày tác giả)

Thuyết thừa nhận thức làng hội

Thuyết dấn thức thôn hội (SCT) tế bào tả quá trình năng rượu cồn đang diễn ra trong kia yếu tố con người, yếu ớt tố môi trường và hành động của con fan có ảnh hưởng lẫn nhau. Theo Thuyết thừa nhận thức làng hội, cha yếu tố chính tác động khả năng một nguời sẽ đổi khác hành vi sức khỏe: (1) lạc quan vào năng lực bản thân, (2) mục tiêu, cùng (3) sự hy vọng kết quả. Giả dụ các cá nhân có ý thức tự kiểm soát và điều hành hoặc đầy niềm tin vào năng lực bạn dạng thân, họ bao gồm thể biến đổi hành vi kể cả khi đối mặt với phần đa trở ngại. Nếu như họ không cảm thấy rằng họ có thể luyện tập kiểm soát điều hành hành vi sức khỏe của mình, bọn họ sẽ không tồn tại động lực để hành vi hoặc bền chí qua đa số thách thức. Khi 1 người đồng ý các hành động mới, điều này tạo ra những thây thay đổi ở cả môi trường và bé người. Hành động không dễ dàng và đơn giản là thành phầm của môi trường xung quanh và con người, và môi trường xung quanh cũng không dễ dàng là thành phầm của con fan và hành vi. (Theory at a Glance, 2005)

*

(Chỉnh sửa bởi tác giả với Theory at a Glance, 2005)

Tiếp cận

Định nghĩa

Ví dụ

Bước nhỏ

Tiếp cận thay đổi hành vi làm việc từng bước nhỏ để bảo đảm an toàn thành công, hãy ví dụ về biến hóa mong muốn.

Để đã đạt được việc sút 5 kg cân nặng nặng, bắt đầu với câu hỏi giảm 1 kg và tăng phần thưởng.

Học qua quan gần kề (mô hình mẫu).

Đề nghị các hình chủng loại vai trò tin cậy tiến hành hành vi đích.

Sử dụng tài năng qua ti vi dành riêng cho chương trình quảng bá trên truyền hình fan đã kiêng thành công xuất sắc về chế độ ăn uống.

Học qua thử dùng (trải nghiệm thành công).

Trích dẫn trải nghiệm thành công xuất sắc của chính phiên bản thân họ.

Khuyến khích người bệnh răng anh ấy/chị ấy hoàn toàn có thể ăn kiêng được do đã có kinh nghiệm cai thuốc lá trước đó.

Những kỳ vọng

Thể hiện các kết quả tích cực của hành động khỏe mạnh.

Làm cho căn bệnh nhân nhận biết rằng anh ta hoàn toàn có thể khỏe mạnh hơn khi anh ta thành công xuất sắc giảm được 2 kg.

TRUYỀN THÔNG trong GIÁO DỤC SỨC KHỎE

Truyền thông là một trong trong những kỹ năng đặc biệt nhất của tín đồ cán bộ giáo dục và đào tạo sức khỏe. Phương tiện hỗ trợ cho con người dân có mối tương tác gần gũi cùng nhau trong môi trường thiên nhiên sống đó là truyền thông qua ngôn ngữ, bằng cả tiếng nói và không lời, cùng với sự hỗ trợ của một vài phương tiện.

Truyền thông là mong nối giữa fan với người. Johnson (1986) coi media như là phương tiện, qua đó một người chuyển thông điệp đến bạn khác và hy vọng nhận được sự đáp lại (thông tin phản nghịch hồi).

Các khâu cơ bạn dạng của media Truyền thông bao gồm 3 khâu cơ bản:

Nguồn phạt tin

Kênh truyền tin

Người thừa nhận tin

*

Sơ đồ 1. bố khâu cơ phiên bản của truyền thông

Hiệu quả của quy trình truyền thông dựa vào vào cả 3 khâu cơ phiên bản này. Nếu như tin tức được phạt ra từ nguồn phát tin ko được chuẩn bị kỹ thì thông tin có thể không thiết yếu xác, chưa tới được với những người nhận, hoặc thông tin đến với những người nhận nhưng tín đồ nhận không hiểu biết nhiều được, do thông tin khó hiểu, không đủ, ko phù hợp,… Khi thông tin truyền qua những kênh truyền tin hoàn toàn có thể có các yếu buổi tối làm nhiễu, không nên lạc. Trình độ, quánh điểm cá thể và hoàn cảnh thực tế của người nhận sẽ ảnh hưởng tới hiệu quả chào đón thông tin.

Phân tích các yếu tố tác động đến sự thành công xuất sắc của truyền thông, việc bóc tách rời với xem xét riêng biệt từng yếu tố: fan nhận, mối cung cấp phát, kênh media và thông điệp sẽ dễ dàng để phát hành chương trình media hiệu quả.

Tác hễ của media đến đối tượng đích

Truyền thông hoàn toàn có thể tác hễ đến đối tượng người sử dụng đích qua các giai đoạn sau:

Giai đoạn 1: truyền thông media tới được đối tượng người tiêu dùng

Truyền thông chỉ có kết quả khi đối tượng người dùng đích đề nghị nghe, nhìn thấy những thông điệp. Tin tức phải trực kế tiếp với đối tượng người dùng vào dịp họ hoàn toàn có thể nghe được, quan sát được. Để đạt được điều này phải tìm hiểu đối tượng người sử dụng đích, phạt hiện chỗ mà họ có thể xem page authority nô, áp phích và những thói quen nghe đọc.

*

Sơ vật dụng 2. những giai đoạn ảnh hưởng của media đến đối tượng người dùng đích

Giai đoạn II: nóng bỏng sự để ý của đối tượng người sử dụng

Bất kỳ vẻ ngoài truyền thông giáo dục sức khỏe nào cũng cần say mê sự chăm chú của đối tượng, khiến cho đối tượng để ý nghe, xem với đọc thông điệp. Bất kỳ thời điểm nào, khi đối tượng tiếp nhận thông tin từ thời điểm năm giác quan, đối tượng người tiêu dùng thường không tập trung để ý vào tất cả mọi đón nhận từ các giác quan. Sự chăm chú là quá trình mà mà đối tượng rất có thể chọn phần hấp dẫn nhất của thông điệp nhằm tập trung để ý vào một sự kiện nhất mực nào kia và quăng quật qua những sự kiện không giống cùng một thời gian. Có khá nhiều yếu tố môi trường thiên nhiên khiến cho người ta chăm chú hay không để ý tới một sự kiện, chính vì như vậy vấn đề quan trọng là làm thế nào gây được sự chăm chú của đối tượng người tiêu dùng vào vấn đề.

Giai đoạn III: Hiểu những thông điệp

Một người chỉ để ý đến thông điệp khi fan đó ao ước hiểu thông điệp đó. Gọi thông điệp nói một cách khác là sự nhấn thức. Dìm thức là quy trình chủ quan liêu của mỗi người. Hai tín đồ cùng nghe một lịch trình hay cùng xem một bức tranh có thể giải yêu thích thông điệp khác nhau, điều đó cũng dẫn tới sự đáp trả khác nhau.

Giai đoạn IV: liên quan các chuyển đổi

Truyền thông không dừng lại ở câu hỏi tiếp nhận, phát âm biết thông điệp nhưng mà tiếp theo là sự tin tưởng và gật đầu thông điệp. Có nhiều yếu tố ảnh hưởng tới việc tin

tưởng thông điệp. Vẫn dễ biến hóa nếu tin tức người ta mới đón nhận gần đây, ngược lại với thông tin có tự lâu, đang quá nặng nề để đổi khác nó! 

Giai đoạn V: tạo nên và thay đổi trong hành vi

Truyền thông có thể dẫn đến kết quả là cải thiện nhận thức, biến hóa niềm tin cơ mà không tác động biến đổi hành vi. Nguyên nhân là do media không hướng vào thay đổi niềm tin mà ý thức lại ảnh hưởng nhiều nhất tới hành vi của họ. Một người có thể có thái độ giỏi và muốn thực hiện hành động, ví dụ: sử dụng các biện pháp chiến dịch hóa gia đình, chuyển trẻ đi tiêm chủng… mặc dù nhiên, áp lực nặng nề từ bạn khác ngăn cản họ làm việc này. Một tại sao khác khiến người ta không thực hiện hành vi bởi vì thiếu những yếu tố như tiền, thời gian, khả năng hay những dịch vụ y tế. Vì vậy muốn biến hóa hành vi của đối tượng người sử dụng ở quy trình tiến độ này cần tạo ra môi trường xung quanh và các điều kiện cung ứng cho đối tượng.

Giai đoạn VI: nâng cấp sức khỏe khoắn

Nâng cao sức khỏe chỉ xẩy ra khi các hành vi đã được đối tượng người sử dụng lựa lựa chọn và thực hiện một cách tương thích trên đại lý khoa học chính vì vậy nó ảnh hưởng tác động đến sức khỏe. Ví như thông điệp lỗi thời, nó sẽ không có hiệu quả. Vì vậy, cần bảo đảm an toàn các thông điệp bao gồm xác, kỹ thuật và cập nhật.

CÁC YẾU TỐ LÀM mang đến TRUYỀN THÔNG GIAO TIẾP CÓ HIỆU QUẢ

Yêu cầu cần có của bạn làm media giáo dục mức độ khỏe.

Để dành được kết quả, tín đồ làm công tác truyền thông media - giáo dục đào tạo sức khoẻ (TT- GDSK) phải gồm tiêu chuẩn chỉnh sau:

Có kiến thức về y học: fan TT- GDSK phải có đủ kiến thức y khoa quan trọng để biên soạn thảo các thông điệp phù hợp với từng các loại đối tượng.

Có kiến thức và kỹ năng về tâm lý học, khoa học tập vi: Để phân tích trọng điểm lý, hành động của các đối tượng người sử dụng từ đó chọn lựa cách giao tiếp phù hợp.

Có kỹ năng và kiến thức và kĩ năng về giáo dục và đào tạo học: thực chất TT- GDSK là dạy học chính vì như thế đòi hỏi cán cỗ TT- GDSK cần có kỹ năng nghiệp vụ sư phạm.

Hiểu biết về văn hóa xã hội, phong tục tập tiệm và những sự việc của cùng đồng: Để đảm bảo có bí quyết tiếp cận tương xứng và nhận ra sự chấp thuận của cộng đồng.

Nhiệt tình trong công tác làm việc TT-GDSK: Đây là tiêu chuẩn chỉnh đạo đức mà ngẫu nhiên người cán bộ TT- GDSK nào cũng cần yêu cầu có.

Yêu cầu đối với thông điệp giáo dục sức khỏe

Thông điệp cần chứa đựng nội dung cốt lõi cần được truyền thông, bao hàm tranh ảnh, đồ gia dụng vật cuốn hút và âm nhạc để chuyển tải ý tưởng phát minh qua đó. Để đảm bảo an toàn TT- GDSK công dụng thì thông điệp truyền đi cần có các tiêu chuẩn chỉnh sau:

Rõ ràng: bạn gửi có thể làm cho thông điệp rõ ràng bằng cách chuẩn bị cảnh giác trước khi gửi thông điệp đi. Cần khẳng định rõ mục tiêu, điều gì tín đồ gửi mong mỏi người nhận suy nghĩ và có tác dụng theo. Kế tiếp sử dụng các câu trường đoản cú hoặc biểu tượng đơn giản để diễn tả thông điệp.

Chính xác: fan gửi cần bảo đảm thông điệp của bản thân là chủ yếu xác. Thông điệp cần ngắn gọn dễ nhắc lại được. Trước khi nói hoặc viết đề xuất chọn từ bỏ khóa nhằm chuyển download thông điệp rõ ràng và thải trừ các từ thừa nhằm tránh tạo nhầm lẫn mang lại đối tượng.

Hoàn chỉnh: bạn gửi hoàn toàn có thể làm mang lại thông điệp gửi đi hoàn chỉnh bằng phương pháp chọn lựa những thông tin đến người nhận nhằm họ hiểu, thu nhận và hành vi theo. Lấy ví dụ khi gởi một thông điệp yêu cầu tín đồ khác làm cho một bài toán nào đó, thường xuyên nêu rõ:

Việc gì rất cần được làm?

Vì sao phải thao tác đó?

Làm câu hỏi đó như vậy nào?

Ai là người thao tác đó?

Làm bài toán đó khi nào?

Làm việc đó ở đâu?

Nếu thông điệp không hoàn chỉnh người nhận hoàn toàn có thể hiểu lầm hoặc đáp ứng nhu cầu không đúng với mong muốn muốn.

Có tính thuyết phục

Các thông điệp phải mang ý nghĩa thuyết phục đối tượng. Để thuyết phục, những thông điệp phải mang tính chất khoa học, thực tiễn, tính đúng đắn của hành vi được yêu ước thực hiện, đáp ứng nhu cầu nhu cầu đặt ra của đối tượng người sử dụng nhận thông điệp. Nếu như cần, rất có thể đưa ra vì sao tại sao nên thực hiện hành vi đó. Các người thông thường có phản ứng giỏi hơn lúc họ nhấn ra tại sao tại sao nên tiến hành theo giải pháp này mà không phải cách khác, nhất là lúc họ thừa nhận thấy lợi ích của hành vi đó. Cân nhắc chọn vẻ ngoài chuyển download thông điệp để triển khai cho thông điệp tất cả tính thuyết phục đặc biệt chăm chú từ ngữ, hình ảnh minh họa buộc phải xúc tích, ngắn gọn với gây ấn tượng mạnh cho đối tượng người dùng nhận thông tin.

Có kĩ năng thực hiện tại được

Ý nghĩa đặc biệt quan trọng là thông điệp cần có khả năng làm cho người ta thực hiện được (khả thi). Bởi vậy fan gửi phải nắm rõ người nhận, dự đoán được với kỹ năng của họ cùng sự cung ứng của tín đồ khác nhằm họ có thể thực hiện tại được thông điệp giỏi không.

Trên đây là năm yêu mong của một thông điệp, được xem như là các bề ngoài cơ phiên bản hướng soạn thảo thông điệp trong TT- GDSK. Các nguyên tắc cơ bạn dạng này rất cần phải áp dụng cho tất cả các thông điệp nói cùng viết.

Một thông điệp chỉ có công dụng khi trình bày rõ ràng về sự việc liên quan đến đối tượng người sử dụng đích, thích hợp về câu chữ và hình thức, được chấp nhận và chỉ dẫn bằng phương thức có thể hiểu được. Khi giới thiệu một thông điệp nào người soạn thảo rất cần được dự kiến khả năng chào đón của đối tượng người sử dụng tiếp nhận.

Cách cực tốt để đảm bảo thông điệp tốt là đề xuất thử nghiệm thông điệp đó trên nhóm đối tượng người tiêu dùng đích và xem thêm ý kiến những đồng nghiệp trước khi chính thức sử dụng thoáng rộng trong cộng đồng.

*

Sơ trang bị 3. Các đặc điểm đặc trưng của thông điệp tốt

Hấp dẫn

Hấp dẫn là cách chúng ta tổ chức thông điệp nhằm thu được lòng tin cùng sự thuyết phục của đầy đủ người. Có không ít cách không giống để chế tạo sự lôi cuốn cho thông điệp.

Sợ hãi: Thông điệp gồm thể nỗ lực để rình rập đe dọa mọi người hành động, bằng phương pháp đưa ra hậu quả nghiêm trọng vì không thực hiện hành động. Cách hình tượng như là giả tín đồ chết, cỗ xương, quy mô biến dạng..., rất có thể được sử dụng. Các bằng chứng cho biết sự xuất hiện lo ngại trong đầu có thể dẫn cho hai sự chú ý và tạo nên quan trọng tâm dẫn đến nắm đổi. Tuy nhiên quá lo lắng sẽ khiến cho mọi fan không đồng ý và phủ nhận thông điệp. Ví dụ: GDSK về hút thuốc lá trên nước Anh, bằng cách đưa ra các bệnh về phổi cùng mô tả tác động xấu của dung dịch lá, việc làm này ít mang lại hiệu quả với những người hút dung dịch vì bản thân chúng ta đã thiết kế hàng rào chắn với truyền thông.

Hài hước: Thông điệp được chuyển đi bằng phương pháp buồn cười như phim hoạt hình, những câu truyện, tranh biếm họa. Vui nhộn là cách rất tốt để đam mê sự quan tâm thích thú. Vui nhộn đồng thời cũng đều có vai trò giảm sút căng trực tiếp khi cần đối phó cùng với những vấn đề trầm trọng. Thư giãn và giải trí rất có thể dẫn đến tác dụng tốt, làm cho tất cả những người ta ghi nhớ và học tập tốt. Mặc dù không phải vui nhộn luôn luôn luôn dẫn mang đến những biến hóa niềm tin và thái độ. Vui nhộn cũng mang ý nghĩa rất chủ quan - rất nhiều điểu mà bạn này thấy bi hùng cười thì lại ko làm cho người khác bi thương cười.

Hấp dẫn logic/sự việc thật: nhấn mạnh vào những thông điệp bằng phương pháp truyền đi nhu cầu cần yêu cầu hành động, với bài toán đưa ra các sự thật như số liệu, tin tức về nguyên nhân của bệnh dịch tật, sự việc sức khỏe…

Hấp dẫn về tình cảm: cố gắng thuyết phục đông đảo người bằng cách khêu gợi tình cảm, đầy đủ tưởng tượng, cảm xúc hơn là chuyển ra những sự bài toán và số liệu, ví như chỉ ra thú vui của phần lớn đứa trẻ to gan khỏe, những gia đình có hố xí lau chùi sống khỏe mạnh khỏe, những hành vi liên quan cho tình dục bình yên tạo buộc phải hạnh phúc.

Thông điệp một mặt: Chỉ trình bày những ưu điểm của thực hiện hành động mà không nhắc đến ngẫu nhiên nhược điểm có thể xảy ra nào.

Thông điệp nhì mặt: trình bày cả ưu thế và điểm yếu kém khi thực hiện hành động.

Những duyên dáng qua thông điệp tích cực: media yêu cầu những người làm việc gì đó: ví dụ như nuôi con bằng sữa mẹ, xuất bản hố xí.

Thu hút qua thông điệp tích cực và tiêu cực: thú vị qua thông điệp cõi âm là thực hiện thuật ngữ như “tránh”, “không” để khuyến khích mọi fan không tiến hành những hành vi có hại cho mức độ khỏe, ví dụ như “không nuôi con bởi chai sữa”, “không đi đi ỉa bừa bãi” vv... đa số các nhà giáo dục sức khỏe tán thành dùng thông điệp tích cực (tốt rộng thông điệp tiêu cực) để thúc đẩy những hành vi bổ ích cho sức khỏe ví dụ như “hãy nuôi con bởi sữa mẹ”, “sử dụng chuồng tiêu hợp vệ sinh”…

Cấu trúc thông điệp: Theo lý thuyết, thông điệp bao gồm sử dụng bất kỳ giác quan tiền nào trong thời hạn giác quan: nhìn, sờ, nghe, nếm, ngửi. Mặc dù giác quan sử dụng chính trong truyền thông media là nghe và nhìn. Các thông tin có thể chuyển đi qua tiếng động, những từ hoàn toàn có thể ở dạng nói hoặc viết xuất xắc qua lời hát. Tin tức cũng rất có thể chuyển đi dưới dạng chưa phải bằng từ bỏ ngữ: truyền thông media không lời; truyền thông không lời bao gồm: dáng điệu, hành động tay chân, hướng nhìn, giọng nói và vẻ mặt. Truyền thông media không lời luôn luôn được phối phù hợp với truyền thông bằng lời vào các phương thức truyền thông trực tiếp. Cùng một thời gian, cùng một đối tượng người dùng người TT-GDSK rất có thể sử dựng nhiều phương pháp để truyền thông điệp đến đối tượng.

Nội dung thực thụ của thông điệp: nội dung thực sự của thông điệp bao hàm các từ, những bức tranh và tiếng động tạo nên sự cuốn hút của thông điệp truyền đi. Trong công tác của đài/loa phạt thanh, nội dung có thể bao gồm: lời khuyên, những từ ngữ, giọng nói, âm thanh. Một áp phích có thể bao gồm: đầy đủ bức tranh, những từ hay các từ ngắn gọn, ảnh, các biểu tượng và các loại màu sắc khác nhau.

Trong truyền thông media qua thị giác có thể thực hiện tại “phân tích thị giác” với phân tích ngôn từ của truyền thông media thị giác một cách ví dụ hóa:

Điều gì thực sự được nói đến, từ làm sao được sử dụng

Kiểu chữ làm sao được sử dung: Chữ in, chữ thường, chữ thẳng hay chữ nghiêng?

Kích thước của những loại chữ?

Màu và cách thức in ấn?

Tranh được sử dụng (minh họa) là gì, các loại hình ảnh nào được chuyển vào, những đường vẽ dễ dàng hay chi tiết hoặc tranh hoạt hình?

Kích thước với màu của những bức tranh ra sao?

Yêu cầu với kênh truyền thông

Kênh media phải cân xứng với đối tượng: Khi lựa chọn kênh thông tin phải lưu ý đến khả năng tiếp cận với kênh thông tin của đối tượng người dùng đích. Lý lẽ chọn kênh truyền thông là đảm bảo tối đa nhóm đối tượng người dùng đích bao gồm đủ các điều kiện để thu thừa nhận được thông tin từ kênh truyền thông media đó.

Các phương tiện, đồ vật phải bảo đảm an toàn các tiêu chuẩn chỉnh kỹ thuật. Ví dụ như như các phương nhân tiện nghe quan sát chuyển tải các hình ảnh, âm thanh, lời nói, chữ viết đề nghị rõ ràng, đầy đủ. Nỗ lực hạn chế đến cả tối đa chứng trạng trục sái kỹ thuật xảy ra khi đã truyền thông, hoàn toàn có thể gây đứt quãng hay ức chế tín đồ nghe, fan xem, tạo cho họ không tiếp tục để ý đến chương trình.

Không bị các yếu tố gây nhiễu (ồn, sai lầm thông tin).

Chuyển thiết lập được thông tin, thông điệp kịp thời, đúng đắn và đầy đủ.

Dễ sử dụng, thực hiện được lâu dài, thuận lợi trong bảo dưỡng…

CÁC KỸ NĂNG TRUYỀN THÔNG GIAO TIẾP CƠ BẢN CẦN RÈN LUYỆN

Thực tế có thể nhận thấy thực hành truyền thông, giao tiếp công dụng rất không giống nhau ở tín đồ này hay người khác. Phần nhiều những bạn có kĩ năng truyền thông giao tiếp tốt là những người dân đã trải qua học hỏi và giao lưu và tập luyện trong thực tế. 

Kỹ năng nói

Lời nói là phép tắc trong tiếp xúc hàng ngày của nhỏ người. Vào TT-GDSK sử dụng khẩu ca trực tiếp thường rước lại kết quả cao nhất. Thực tiễn không phải ai cũng biết sử dụng lời nói hiệu quả. Nói như thế nào để fan nghe dễ dàng nhớ cùng thuyết phục họ hành động thì cần rèn luyện. Lúc nói không những bằng lời mà cần kết phù hợp với các tiếp xúc không lời như ánh mắt, nét mặt, những động tác cơ thể. Lời nói phải thể hiện hài hòa với những cử chỉ, động tác, đường nét mặt, ánh mắt… (gọi là ngôn từ không lời, ngôn từ cơ thể).

Mỗi người hoàn toàn có thể làm cho biện pháp nói có công dụng hơn bằng cách áp dụng những phép tắc cơ bản khi nói:

Đảm bảo tính bao gồm xác: Vấn đề trình bày có đủ các đại lý khoa học và thực tiễn.

Nói rõ ràng: những từ ngữ nên được lựa chọn cẩn thận, ngắn gọn, xúc tích.

Nói đầy đủ: Đảm bảo đầy đủ thông tin cần thiết tránh gọi lầm.

Nói theo khối hệ thống và logic: các nội dung buộc phải nói đề xuất liên tục, nội dung trước mở đường cho câu chữ sau, ko nói trùng lặp, các nội dung liên kết chặt chẽ với nhau.

Thuyết phục đối tượng: Đảm bảo nội dung đáp ứng nhu ước của đối tượng, biện pháp nói lôi kéo thu hút sự chú ý của đối tượng người dùng nghe, mang tính giáo dục sâu sắc, cân xứng với thực trạng thực tế, dẫn đến thay đổi hành vi của đối tượng người sử dụng nghe.

Trong TT-GDSK, đôi khi nếu chỉ nói thì chưa đủ, cần phải kết hợp nói với những thao tác, chỉ dẫn hoặc chỉ cho những người ta thấy được nếu tất cả thể. Lời nói sẽ có sức khỏe hơn ví như kết phù hợp với sử dụng các hình ảnh, các ví dụ minh họa thực tế.

Khi nói cần chăm chú đến 3 kỹ càng của lời nói:

Âm tốc lời nói: Nói với tốc độ vừa phải, mạch lạc, thích hợp với đối tượng người sử dụng nghe, né nói quá cấp tốc hoặc quá chậm rì rì hoặc rời rạc.

Âm lượng lời nói: Đủ to nhằm mọi fan nghe rõ ràng.

Âm sắc lời nói: gồm nhấn mạnh, thay đổi ngữ điệu trầm bổng mang đến phù hợp, ngừng, ngắt đúng địa điểm để mọi người dân có thể suy nghĩ và liên hệ phiên bản thân, kiêng nói túc tắc gây bi ai ngủ nhàm chán cho những người nghe.

Khi nói yêu cầu tránh các yếu tố rất có thể gây khó chịu cho những người nghe như lặp đi lặp lại một số từ đệm không đề nghị thiết, nói không nên văn phạm, vạc âm không đúng, cần sử dụng từ không phổ thông, từ chuyên môn, cử chỉ hễ tác không phù hợp với lời nói, không để ý và tôn trọng người nghe…

Kỹ năng đặt thắc mắc

Câu hỏi buộc phải rõ ràng, xúc tích;

Câu hỏi đề nghị ngắn gọn, không buộc phải phải phân tích và lý giải trả lời;

Phù phù hợp vời trình độ hiểu biết và kinh nghiệm của đối tượng;

Tập trung vào việc trọng tâm;

Kích thích tư duy, suy nghĩ của đối tượng;

Sau khi đặt câu hỏi giữ yên ổn lặng;

Chỉ yêu cầu hỏi từng thắc mắc một;

Nên hỏi xen kẽ thắc mắc đóng và thắc mắc mở;

Kết phù hợp các thắc mắc dễ và thắc mắc khó, thắc mắc chung và câu hỏi cụ thể liên quan đến nội dụng TT-GDSK.

Cần tránh các thắc mắc có thể có tác dụng cho đối tượng cảm thấy bị xúc phạm.

Xem thêm: Top 15 Quốc Gia Có Diện Tích Lớn Nhất Thế Giới Có Thể Bạn Chưa Biết

Trước lúc hỏi đối tượng, bạn nêu thắc mắc cần buộc phải thu hút sự chú ý, chú ý xem đối tượng người tiêu dùng đã chuẩn bị tiếp nhận thắc mắc chưa, liệu có bạn nào vấn đáp được không? câu hỏi có điều gì khó khăn và làm cho xúc phạm đến đối tượng người tiêu dùng trả lời không? lúc nêu thắc mắc xong cần dứt lại để tín đồ nghe bao gồm thời gian xem xét trả lời, và quan sát, mời từng người mong mỏi trả lời. Nêu câu hỏi đúng lúc, đúng khu vực và đúng người là 1 trong những biện pháp kích thích quá trình giao tiếp, lôi cuốn sự tham gia của đối tượng người sử dụng trong TT-GDSK. Người thực hiện TT-GDSK đề xuất thể hiện thiện chí và tích cực trong giao tiếp bằng phương pháp hỏi đáp. Luôn luôn luôn sẵn sàng mừng đón các thắc mắc từ phía đối tượng người tiêu dùng với thể hiện thái độ tôn trọng và trả lời hết các câu hỏi của đối tượng. để ý gắn nội dung vấn đáp với nội dung giáo dục đào tạo sức khỏe, nhằm khẳng định tính đúng đắn của những kiến thức đã media giáo dục và các hành vi mạnh khỏe cần thực hành.

Kỹ năng nghe

Người làm cho TT-GDSK cần phải biết lắng nghe đối tượng được TT-GDSK để:

Thu nhận các thông tin chung, lượng giá tổng quan kiến thức, thái độ, thực hành thực tế và các ý tưởng mới của đối tượng.

Có được thông tin phản hồi đúng đủ để tìm hiểu liệu nội dung thông tin, thông điệp truyền đi dành được đối tượng mừng đón đầy đủ với hiểu đúng hay không.

Có thêm nhiều thông tin và phát minh để điều chỉnh quá trình TT-GDSK.

Khích lệ người được TT-GDSK tham gia tích cực và lành mạnh hơn.

Thể hiện sự đồng cảm, thấu hiểu các vấn đề, thực trạng của đối tượng. * Yêu ước khi lắng nghe

Yên lặng khi bước đầu nghe.

Tạo điều kiện dễ dàng cho tất cả những người nói: giúp fan nói cảm xúc tự tin lúc nói, điều này thường được call là tạo môi trường thiên nhiên cho phép.

Không chỉ nghe bởi tai mà yêu cầu nghe bằng cả mắt, bằng cử chỉ, dáng vẻ điệu để khích lệ người nói.

Nhìn thẳng vào mắt tín đồ nói với biểu hiện thân thiện, khuyến khích người nói.

Không bất thần ngắt lời

Không thao tác làm việc khác, thì thầm với người khác, chú ý đi vị trí khác lúc nghe

Kiên trì, không biểu lộ sự nóng ruột, nặng nề chịu, cai quản khi nghe

Đặt thắc mắc hoặc sử dụng các từ ngữ thích hợp lý

Đề nghị những người dân khác cùng chú ý lắng nghe

Kỹ năng quan gần kề

Quan giáp là thực hiện mắt để thu thập thông tin. Quan lại sát hoàn toàn có thể phán đoán được tín đồ nhận thông tin có chú ý đến sự việc hay không, nấc độ đưa thông tin đã phù hợp chưa? Giúp cho tất cả những người thực hiện truyền thông media hiểu được đối tượng người dùng có những đánh giá tích cực hay là không để kiểm soát và điều chỉnh cho phù hợp. Quan tiếp giáp làm cho đối tượng tập trung chú ý đến vụ việc được trình bày nhiều hơn.

Yêu mong khi quan liêu sát

Bao quát được toàn bộ đối tượng

Phát hiện nay được những biểu hiện khác hay của đối tượng người tiêu dùng để điều chỉnh

Nhắc nhở, đắm đuối sự chăm chú của đối tượng

Động viên sự tham gia tích cực và lành mạnh của đối tượng

Kỹ năng thuyết phục

Thuyết phục các đối tượng người dùng TT- GDSK là một năng lực tổng hợp, bởi mục đích quan trọng đặc biệt nhất của TT-GDSK là thuyết phục được đối tượng người sử dụng thực hành hành vi có lợi cho mức độ khỏe. Để thuyết phục được đối tượng người tiêu dùng thì đề nghị phải phối hợp nhiều năng lực như làm cho quen, nói, hỏi, nghe, sử dụng phương tiện và hình ảnh, lấy ví dụ minh họa, cung ứng đối tượng. Phải làm cho người được TT-GDSK tin yêu vào hầu hết thông điệp của người gửi là đúng mực và chuyển lại tiện ích cho mức độ khỏe, và tiến hành theo. Để thuyết phục được cần biết giải thích. Giải thích có vai trò quan trọng để thuyết phục đối tượng người tiêu dùng tin và tuân theo người TT-GDSK.

Yêu cầu khi giải thích

Nắm chắc sự việc cần giải thích

Giải đam mê đầy đủ, cụ thể vấn đề

Giải mê say ngắn gọn, xúc tích

Sử dụng tự ngữ dễ dàng hiểu

Sử dụng những ví dụ với tranh ảnh, tài liệu minh họa để giải thích nếu có

Giải thích toàn bộ mọi thắc mắc mà đối tượng người sử dụng đã nêu ra

Bằng cử chỉ thể hiện sự đồng cảm, kính trọng đối tượng, không được tỏ cách biểu hiện coi hay họ

Cần bao gồm thái độ kiên trì khi giải thích

Kỹ năng khuyến khích, động viên

Khuyến khích, động viên rất quan lại trọng, làm cho cho đối tượng người tiêu dùng được TT-GDSK tự tin, phấn khởi, được khen ngợi, đánh giá cao đề nghị sẵn sàng mừng đón cũng như cung ứng hết thông tin, dễ đồng ý những lời khuyên nhủ về biến đổi hành vi.

Yêu cầu của khuyến khích cổ vũ

Thể hiện tại sự thân thiện, tôn trọng mọi đối tượng người sử dụng qua biện pháp chào hỏi tiếp xúc bằng lời và giao tiếp không lời cùng với đối tượng

Không được phê phán hầu hết hiểu biết sai gần đầy đủ, bài toán làm không đúng hay không làm của đối tượng

Cố vắt tìm ra gần như điểm giỏi của đối tượng người dùng để khen ngợi mặc dù cho là nhỏ

Tạo thời cơ để mọi đối tượng người tiêu dùng tham gia qua các thắc mắc yêu cầu đối tượng người dùng trình bày ý kiến, kinh nghiệm tay nghề của họ.

Thu hút sự đồng tình, ủng hộ của không ít người khác để cồn viện đối tượng

Tạo điều kiện để tiếp tục hỗ trợ đối tượng triển khai các thực hành hành vi lành mạnh.

Chú ý cổ vũ về tinh thần, chổ chính giữa lý, trong một trong những trường hợp yếu tố hoàn cảnh nhất định nếu có điều kiện có thể động viên bởi vật chất

Tạo được môi trường xung quanh xung quanh hỗ trợ, khuyến khích đụng viên đối tượng người dùng (môi ngôi trường gia đình, cộng đồng)

Kỹ năng sử dụng tài liệu TT-GDSK

Phối hợp sử dụng tài liệu khi TT-GDSK thẳng sẽ tạo cho tính lôi cuốn của vận động giáo dục cùng giúp đối tượng người tiêu dùng dễ hiểu vụ việc hơn. đầy đủ hình ảnh ví dụ minh họa đúng lúc, đúng chỗ, đúng nội dung, đúng đối tượng rất có thể có chức năng thuyết phục hơn nhiều so cùng với lời nói.

Yêu cầu khi áp dụng tài liệu TT-GDSK

Tài liệu áp dụng phải tương xứng với chủ đề và đối tượng

Sử dụng những tài liệu đang được phê chuẩn lưu hành, gồm cơ sở khoa học, tài liệu đã làm được thử nghiệm.

Sử dụng tư liệu đúng lúc, đúng khu vực để đắm đuối được sự chú ý, tránh làm cho đối tượng không triệu tập vào chủ thể TT-GDSK.

Để mọi đối tượng người dùng nhìn rõ hoặc phát âm được tài liệu

Giới thiệu không thiếu thốn và lý giải cho đối tượng hiểu rõ tài liệu

Hướng dẫn rõ kết cấu logic của tài liệu với cách áp dụng tài liệu

Hướng dẫn rõ những vị trí có những tài liệu liên quan cần thiết khác để đối tượng có thể tìm đọc thêm.

Một số năng lực khác

Chọn thời hạn TT- GDSK

Chọn đối tượng người sử dụng và địa điểm TT- GDSK

Đặt thắc mắc kiểm tra sau TT- GDSK

Chọn các phương tiện truyền thông đại chúng

PHẦN THỰC HÀNH

QUY TRÌNH THỰC HÀNH TƯ VẤN GIÁO DỤC SỨC KHỎE cho NGƯỜI BỆNH RA VIỆN

Khi người bệnh ra viện, việc chăm sóc, theo dõi tại nhà là rất quan trọng, giúp bạn bệnh hồi phục, phòng bệnh và nâng cấp sức khoẻ. Đối với người bệnh mắc bệnh mãn tính, theo dõi, chăm lo tại công ty là công ty yếu, giúp cho bệnh ổn định định. 

Điều chăm sóc là người trực tiếp hỗ trợ, tư vấn, hướng dẫn tín đồ bệnh và mái ấm gia đình NB tự chăm sóc, theo dõi, cần sử dụng thuốc (theo đối chọi của bác bỏ sĩ) lúc trở về nhà. Điều dưỡng buộc phải hiểu rất rõ về triệu chứng sức khoẻ của NB và bệnh án hiện có, câu chữ theo dõi, chăm sóc sẽ hỗ trợ tư vấn cho NB/GĐ. Điều quan trọng là tín đồ điều dưỡng cần có kỹ năng giao tiếp tương xứng để chuyển tải đều thông tin quan trọng tới NB và gia đình họ. 

Đối tượng tư vấn GDSK là bạn bệnh, hoặc và gia đình người bệnh.

Trước khi thực hiện tư vấn GDSK, điều dưỡng đề nghị nhận định một số trong những vấn đề tương quan từ đối tượng người dùng tư vấn là NB/GĐ NB, hỗ trợ cho buổi support đạt kết quả. Câu chữ nhận định:

Tình trạng bạn bệnh trước khi tư vấn: tri giác, triệu chứng sức khoẻ chung…

Trạng thái tâm lý người bệnh khi ra viện: lo lắng, hoang mang, vui mừng, phấn khởi tuyệt vô thức.

Sự hợp tác ký kết của NB/GĐ với việc tư vấn quan tâm sức khoẻ: sẵn sàng đón nhận hay chưa sẵn sàng, hoặc không thích hợp tác?

Các nguyên tố văn hoá, tâm linh hoặc tôn giáo của tín đồ bệnh.

Khả năng đọc, đọc của fan bệnh/thân nhân.

Ngôn ngữ và phương thức giao tiếp với fan bệnh/thân nhân.

Sự đọc biết của fan bệnh/thân nhân về vấn đề sức khoẻ hiện tại Những thói quen hiện tại tại: có ích và có hại

Khó khăn của fan bệnh/thân nhân: thể chất, nhấn thức

Xác định nhu yếu của fan bệnh và mái ấm gia đình về âu yếm sức khoẻ tại nhà:

Khả năng tự chăm sóc bản thân

Theo dõi quan tâm sức khỏe, phòng bệnh dịch tật.

Chế độ ăn uống uống, nghỉ ngơi.

Sử dụng thuốc khám chữa theo solo tại nhà.

Trong thực tiễn lâm sàng, khi điều dưỡng tiến hành tư vấn sức khoẻ cùng với NB/ GĐ thỉnh thoảng chưa dành thời hạn thích hợp, thường xuyên lồng ghép khi triển khai chăm sóc. Cho nên việc tư vấn chưa được bài bản, thậm chí còn chưa sẵn sàng đủ nội dung, vì thế hiệu quả hỗ trợ tư vấn chưa tốt, giảm bớt này cũng tạo nên điều chăm sóc chưa để ý đến thấu đáo để sẵn sàng cho buổi support giáo dục sức khoẻ.

Quy trình thực hành hỗ trợ tư vấn giáo dục sức khoẻ cho những người bệnh ra viện

TT

Các bước tiến hành

Lý vì

1

Nhận định NB/GĐNB: khả năng nghe, chào đón tư vấn, vấn đề liên quan mang đến tự chăm sóc tại nhà…

Giúp buổi hỗ trợ tư vấn đạt kết quả

2

Chuẩn bị mang lại buổi tư vấn

Điều dưỡng: Trang phục, dáng vẻ điệu, giọng nói; sẵn sàng nội dung (có thể cả kịch bản) truớc khi tứ vấn.

Phòng tứ vấn: sạch mát sẽ, nhoáng mát, yên ổn tĩnh. (có thể triển khai tại giường căn bệnh - nếu không tồn tại phòng tư vấn).

Tài liệu tứ vấn: tờ rơi, tranh ảnh, tài liệu... (nếu cần)

 

3

Tiếp xúc: Điều dưỡng chào hỏi người bệnh/ GĐ, từ giới thiệu, call tên fan bệnh tương thích theo tập quán. 

Gây tuyệt hảo với người bệnh/GĐ khi tư vấn.

4

Thông báo cùng với NB/ GĐ về vì sao và thời gian xuất viện; lý giải mục đích cuộc tứ vấn cho những người bệnh và gia đình.

 

5

Nội dung bốn vấn:

Hỏi NB/ GĐ những thông tin bắt buộc thiết: hoàn cảnh gia đình, công việc, kinh tế, tinh thần, mức độ phát âm biết về bệnh dịch tật, khả năng tự theo dõi với tự chăm sóc, thói quen…

Giải say mê diễn biến thông thường của dịch giai đoạn tiếp sau khi NB về nhà.

Thu thập thông tin quan trọng từ tín đồ bệnh với gia đình.

Giúp tín đồ bệnh/GĐ bạn bệnh đọc về bệnh.

 

Hướng kéo theo dõi phạt hiện các dấu hiệu/triệu chứng bất thường (nếu có) và bí quyết chăm sóc.

Giải ưng ý về thuốc và cách sử dụng thuốc, sản phẩm công nghệ y tế điều trị tận nơi theo đối chọi (nếu có).

Hướng dẫn chế độ ăn uống, ăn kiêng, nghỉ ngơi ngơi, tập luyện.

Hướng dẫn chính sách làm việc …

Hướng dẫn giải pháp vệ sinh tương xứng với NB bắt buộc sự hỗ trợ của mái ấm gia đình trong quan tâm vệ sinh.

Hướng dẫn phòng ngừa bệnh tật: dọn dẹp vệ sinh môi trường, VS nhà hàng tại gia đình/ cộng đồng, tiêm phòng…

Giúp bạn bệnh/GĐ có thể tự chăm lo bản thân và người nhà họ.

6

 Chọn phương thức tư vấn phù hợp, suy xét tới năng lực hiểu biết, năng lực giao tiếp của tín đồ bệnh, sự quan trọng khi tư vấn với GĐ tín đồ bệnh.

Giúp bạn bệnh/GĐ tiếp nhận tư vấn hiệu quả

7

Sử dụng tiếp xúc không lời phù hợp (giao tiếp bởi mắt, thể hiện thái độ cởi mở, ngồi ngang tầm với người bệnh/GĐ, …)

Tạo môi trường giao tiếp thoải mái, sinh động 

8

Khuyến khích bạn bệnh/GĐ đặt câu hỏi, thảo luận về các vấn đề tương quan đến chăm sóc tại nhà.

Tìm hiểu trở ngại của NB/GĐ khi chăm lo tại nhà

9

Trả lời thắc mắc của NB: ngắn gọn, dễ dàng hiểu

Giải yêu thích lại tin tức khi bạn bệnh không hiểu hoặc không theo thông tin được biết trước đây.

Làm đến NB làm rõ thông tin

10

Lắng nghe tích cực (ngồi nghiêng theo phía tín đồ bệnh, gật đầu, đường nét mặt chăm chú, không thao tác riêng…).

NB/GĐ phát hiện sự nhiệt tình của điều dưỡng.

11

Kết thúc buổi tứ vấn: điều dưỡng tóm tắt lại nội dung tứ vấn. Dìm mạnh điểm mạnh của người bệnh/GĐ, gửi ra sự việc còn tồn tại phải tìm biện pháp/ phía giải quyết.

Đạt mục tiêu tư vấn.

12

Hỏi người bệnh/GĐ

Đã nhận thấy giấy ra viện chưa? y lệnh của bác bỏ sĩ về chữa bệnh tại nhà, giấy hẹn khám lại?

Hướng dẫn bạn bệnh lịch cho khám lại và lịch soát sổ sức khoẻ định kỳ.

Hỗ trợ tín đồ bệnh kịp thời

Giúp tín đồ bệnh mang đến khám

đúng lịch

13

Chào với nói lời chúc sức khoẻ

 

 

BẢNG KIỂM THỰC HÀNH TƯ VẤN GIÁO DỤC SỨC KHOẺ mang lại NGƯỜI BỆNH RA VIỆN

TT

Nội dung

Mức độ đạt

Đạt

Không đạt

Ghi chú

1

Nhận định NB/ GĐNB: tài năng nghe, đón nhận tư vấn, sự việc liên quan cho tự chăm lo tại nhà.

 

 

 

2

Chuẩn bị cho buổi tứ vấn

Điều dưỡng; phòng tư vấn; tài liệu tư vấn

 

 

 

3

Tiếp xúc: Điều dưỡng chào hỏi, từ giới thiệu,

 

 

 

4

Thông báo với NB/GĐ về lý do; giải thích mục đích cuộc bốn vấn. 

 

 

 

5

Nội dung tư vấn:

Giải phù hợp diễn biến, theo dõi, giải pháp dùng thuốc, chính sách ăn uống, ngủ ngơi, chống bệnh, VS

 

 

 

6

 Chọn phương pháp tư vấn phù hợp

 

 

 

7

Sử dụng tiếp xúc không lời phù hợp

 

 

 

8

Khuyến khích NB/GĐ để câu hỏi,

 

 

 

9

Trả lời câu hỏi của NB; giải thích lại thông tin

 

 

 

10

Lắng nghe tích cực

 

 

 

11

Kết thúc buổi bốn vấn: điều dưỡng tóm tắt lại nội dung bốn vấn. Dấn mạnh điểm mạnh của fan bệnh/GĐ, đưa ra sự việc còn tồn tại đề xuất tìm biện pháp/hướng giải quyết.

 

 

 

12

Hỏi người bệnh/GĐ: giấy ra viện, y lệnh, giấy hẹn đi khám lại?

 

 

 

13

Chào với nói lời chúc sức khoẻ

 

 

 

VÍ DỤ VỀ KẾ HOẠCH TƯ VẤN đến NGƯỜI BỆNH RA VIỆN, GHI CHÉP KẾ HOẠCH TƯ VẤN THEO “MẪU THỰC HÀNH GHI TƯ VẤN GIÁO DỤC SỨC KHOẺ NGƯỜI BỆNH RA VIỆN” (XEM MẪU Ở CUỐI BÀI)

Tình huống

Ông Phạm Văn P, 65 tuổi, viên chức ngủ hưu. Địa chỉ gia đình: Số 07, Nguyễn Trãi, Phường…, TP … Ông cao 1,58 m, khối lượng 64 kg. Ông tất cả tiền sử tăng HA đã điều động trị 5 năm. Ông ở thuộc với vợ (tên là Hoàng Thị….), vk ông là nội trợ, nấu ăn uống ngon, hay xuyên thay đổi món nạp năng lượng nên ông khôn xiết hài lòng, ăn uống theo nhu cầu; ông thường mời mấy người chúng ta cùng lứa cho tới nhà siêu thị nhâm nhi, vì ông say đắm uống rượu, bia. Mỗi ngày ông đi dạo khoảng 40 - 50 phút vào buổi chiều tối. Về khám chữa bệnh: ông sử dụng thuốc từng ngày theo solo của BS, nhưng thỉnh thoảng quên không uống; thỉnh thoảng ông ra trạm y tế đo tìm tra ngày tiết áp. 

Ông p được bác bỏ sĩ chỉ định sử dụng thuốc hạ ngày tiết áp: coversin 5 mg x 1 viên, uống. Sau khi dùng thuốc, tình trạng ông phường đã ổn định: hết triệu chứng hồi hộp cùng choáng váng; Mạch 70 lần/phút; nhịp thở 16 lần/phút; HAĐM 140/90 mmHg, thân sức nóng 36.20C. Chưng sĩ mang đến ông solo thuốc và về bên điều trị. Thuốc hạ huyết áp 1v/ ngày, uống buổi sáng sau khi ăn sáng.

Câu hỏi

Lập kế hoạch và tư vấn cho ông p. Về tự chăm lo và chữa bệnh tại nhà.

Lập kế hoạch tư vấn âu yếm sức khoẻ cho tất cả những người bệnh Phạm Văn phường

MẪU GHI TƯ VẤN, GIÁO DỤC SỨC KHOẺ NGƯỜI BỆNH RA VIỆN

Họ với tên học tập viên: Lê Văn T

Lớp: Điều chăm sóc viên mới khoá 1 năm 2018 - BV nhiều khoa X

Môn học: Lâm sàng khối Nội 

(Trên đấy là thông tin của học tập viên)

1.Thông tin cơ phiên bản về tín đồ bệnh

Họ tên căn bệnh nhân: Phạm Văn p Tuổi: 65

Giới tinh: Nam

Nghề nghiệp: nghỉ ngơi hưu

Người chuyên sóc/liên hệ lúc cần: vk Hoàng Hải Y, ĐT 0904 ….

Ngày vào viện: ……

Khoa:….

2.Thông tin Y tế

Lý do vào viện: choáng váng, rét mặt, hồi hộp

Chẩn đoán y khoa: Tăng huyết áp

Tiền sử căn bệnh lý: Tăng áp suất máu 5 năm

3.Nhận định

Các yếu tố văn hoá, trọng tâm linh hoặc tôn giáo của fan bệnh: Ông p. Là viên chức ngủ hưu

Khả năng đọc, gọi của tín đồ bệnh/thân nhân : Bình thường

Sự hiểu biết hoặc khả năng của tín đồ bệnh/thân nhân về vụ việc sức khoẻ hiện tại. 

Chưa hiểu rõ về mức độ khoẻ hiện nay tại: 

Đôi khi quên cần sử dụng thuốc

Chưa theo dõi và quan sát HA thường xuyên

Chưa biết hoặc không thân mật tới sút cân buộc phải ông p ăn theo nhu cầu.

Những thói quen hiện nay tại: hữu dụng và bao gồm hại

Thói quen tất cả lợi: đi bộ hàng ngày, sử dụng thuốc, ra trạm y tế đo tiết áp

Thói quen không tốt: ăn theo nhu cầu, uống bia rượu

Những khó khăn của fan bệnh/thân nhân: vụ việc thể chất, thừa nhận thức

Thể chất: lịch sử từ trước tăng HA 5 năm; BMI = 25.6 - quá cân 

Nhận thức: Uống thuốc không đều, uống rượu, bia

Chưa làm rõ về chế độ chăm sóc tăng HA.

Ngôn ngữ với phương thức tiếp xúc với tín đồ bệnh/thân nhân giờ đồng hồ Việt, tiếp xúc bằng lời

NỘI DUNG TƯ VẤN

Vấn đề hỗ trợ tư vấn

Kế hoạch support (những giải pháp)

Mục tiêu mong muốn đợi

Thực hiện

Đánh giá bán

1. Tứ vấn về dùng thuốc

Giải thích với NB về nguy cơ khi sử dụng thuốc ko đều.

Hướng dẫn giải pháp dùng thuốc theo đúng chỉ định. Tương khắc phục câu hỏi quên uống.

NB hiểu rõ nguy cơ và cách dùng dung dịch đúng.

Đã giải thích với NB: nếu cần sử dụng thuốc không mọi sẽ có nguy hại HA tăng bất thường.

Đã gợi ý NB: để chuống báo giờ đồng hồ uống thuốc, hoặc nhờ vk nhắc ông sử dụng thuốc sản phẩm ngày.

NB đã biết nguy cơ của cần sử dụng thuốc không đều.

NB sẽ nỗ lực dùng dung dịch đều vk ông ấy hứa đang nhắc mặt hàng ngày.

2. Hỗ trợ tư vấn về bồi bổ và sút cân

Giải thích với NB và vk NB: nhà hàng liên quan lại tới cân nặng; uống rượu bia tạo nguy cơ cho tất cả những người tăng HA.

Hướng dẫn bỏ/hoặc hạn chế tối nhiều rượu bia; cần bằng vận lại chính sách ăn, bớt số lượng...

Hướng dẫn giảm cân và gia hạn cân nặng hòa hợp lý.

NB nghe và

hiểu liên quan của nhà hàng ăn uống tới HA, liên quan của trọng lượng tới HA.

NB sẽ đổi khác sau khi được bốn vấn.

Đã phân tích và lý giải với NB uống riệu và bia gây nguy cơ tiềm ẩn tăng HA;

Đã giải thích: lúc này BMI của NB= tiền phệ phì, buộc phải phải giảm cân, bằng phương pháp cân đối lại ăn uống, theo dõi cân nặng để duy trì chế độ nạp năng lượng uống…

Đã lý giải NB nên bỏ/giảm rượu bia, hướng dẫn chính sách ăn uống …

Vợ NB vẫn hiểu và nhận định rằng sẽ triển khai cho ông P.

Ông p. Còn băn khoăn về việc bỏ rượu bia.

3. Support về theo dõi máu áp

Giải đam mê với NG/GĐ nguyên nhân phải đo HA hay xuyên.

Hướng dẫn những dấu hiệu nhận thấy khi tăng

HA.

Khuyên NB nên mua HA kế và trả lời NB tự đo.

NB gọi rõ,

Và thực hiện theo phía dẫn.

Đã giải thích: Đo HA thường xuyên là rất quan trọng đặc biệt để bảo trì chế độ quan tâm và nhận biết lúc nào HA tăng bất thường.

Đã chỉ dẫn rõ những dấu hiệu NB cảm nhận được khi HA tăng

Giới thiệu về HA kế năng lượng điện tử mang lại NB lựa chọn (nếu mua)

NB nhận thấy theo dõi liên tiếp là rất đề nghị thiết.

NB chưa chuẩn bị sẵn sàng mua HA kế nhằm tự đo, do ngại không biết cách đo.

Xem thêm: Tiếng Anh Lớp 6 Unit 9 Skills 2 Tiếng Anh 6 Kết Nối Tri Thức

……

 

 

 

 

Ngày tháng năm 20…

Ý kiến của học viên

Nội dung làm cho được

Em đã tư vấn được một số vấn đề cùng với NB cùng GĐ, cảm giác vui khi bạn bệnh cùng GĐ lắng nghe em bốn vấn.

Nội dung chưa làm được

 Chưa ăn nhập với những phân tích và lý giải của em về làm cầm nào để NB bao gồm thể bảo trì cân nặng vừa lòng lý. Em còn thiếu kiến thức và kỹ năng về bồi bổ và kỹ năng tư vấn. Em nghĩ về r